好きなお客様に選ばれたい！〜ホームページって役立つの？

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会社勤めのデザイナー時代、疲れを感じた時に何か違う仕事はないかしら？と探して見つけたのがカラーセラピーでした。

学び、実践！！・・・と休日セラピストをしてるうちに、セラピストの友人が増えました。

想いや人柄に触れるうちに私は、 この人たちが活動しやすくなったら元気になる人が増えるんじゃないか！って。

でも、 人を癒す技術はあっても、自己PRが苦手・・・というセラピストさん、個人事業主さんも少なくない・・・。

売り込まないで選ばれたらいいよね！

1.あなたのお客様はどんなひと？

「お客様のターゲットはどんなひとですか？」思い浮かべてください。

• 何歳？
• 性別は？
• 家族構成は？
• どんなところに住んでる？
• お仕事何してる？
• 趣味は？
• どんなことに興味ある？
• 悩み事あるかな？
• 大事にしてることって？

・・・・・・・え！？そんなこと考えたことなかった！かもしれませんね。

だって、 どんなひとでも大切なお客様だし、目の前に現れたらそのひとのために尽くすから差別できないですもん。

でも、働く上で苦手なお客様ばかりだとストレス・・・・。

会社勤めなら我慢も必要だけど、個人で働き続けるにはそれはとても辛いこと。

2.好きなお客様はどんなひと？

お客様を差別しない！として。 あなたが「好きなお客様」 はどんなひとでしょうか？

• 多少無理を言われても関わっていたい
• そのお客様の幸せを願うことができる
• 自分も楽しい気持ちになれる

仕事をする時間は長い〜〜です。好きなひとと関われるほうが幸せ！！

好きなお客様を 1の内容で具体的に考えてみましょう！

3.売り込まない、けどウリ（得意・ステキ）はなに？

宣伝や告知をすると気になってくるのが「売り込みになっていないか？」。

売り込みって、いらないのにグイグイ迫られてきて、勧められる感じ？

それは確かに、腰が引けちゃうし、 自分が嫌われやしないか？と不安になることもありそうです。

が！！

施術時間と料金以外の情報ってとっても大事。

同じメニュー名、時間、だったら、誰でも同じで、 安さで選ばれてしまう確率が高まります。

価格競争の荒波はしんどい・・・・。自分はここが他と違うのに・・・・。

でも、果たしてお客さまが選ぶ基準ってなんでしょうか？
安くても必要でなければいらないですよね。
自分にとって必要！！これは価値がある！！と思って選ぶし、多少高くてもそこに「納得」があれば選びます。

じゃあ？
選ぶためのヒント……あなたの仕事のウリ（得意・ステキ）を丁寧に伝えていきましょう！

4.自分を表現する場、ホームページ

自分の仕事、想い、メニューなど、一人ひとりに伝えるのは至難の業。
そこで「ホームページ」という自分の場で文章化、丁寧に説明してあげる。

「口コミやご紹介が多いから」という場合も、お客様がお友達にあなたの良さを伝えるのは大変だから

「ホームページみたらいいよ！」の一言で紹介も完了。

自分の感想と情報を伝えるだけなので、あとは見たお友達が自分で判断するだけ。

過度な「売り込み」にならず知っていただけるきっかけに＾＾

ホームページはweb上のあなたのお城、お店。

情報が整理されていて、あなたの好きなお客様が求めてるものが見やすかったら……。

実は、すでにそのような内容で作れるホームページシステムがあります。